Over Glaswerk Winkel

Wat voor soort producten verkoopt Glaswerk Winkel?
Glaswerk Winkel is gespecialiseerd in verfijnde tafelwaren voor de stijlvolle tafel. Ons assortiment omvat:
  • Barartikelen (cocktailglazen, wijnglazen, etc.)
  • Bestek van hoogwaardige materialen
  • Glaswerk voor dagelijks en feestelijk gebruik
  • Compleet servies voor een harmonieuze tafelsetting
Wat maakt Glaswerk Winkel uniek?
Wij onderscheiden ons door:
  • Zorgvuldige selectie van elegante en duurzame tafelwaren
  • Wereldwijde verzending (met uitzondering van bepaalde gebieden)
  • Uiterst zorgvuldige verpakking om breuk tijdens transport te voorkomen
  • Betaalbare luxe voor de stijlvolle tafel

Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteert Glaswerk Winkel?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij nemen de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms met encryptietechnologie.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw bestelling. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te honoreren, maar kunnen dit niet garanderen als de bestelling al in behandeling is genomen.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
Standaardverzending
– Kosten: €12,95
– Verzendpartners: DHL of FedEx
– Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
– Volledig traceerbaar
*Ideaal voor speciale gelegenheden of wanneer u uw bestelling sneller nodig heeft.
Gratis Verzending
– Kosten: Gratis (bij bestellingen boven €50)
– Verzendpartner: EMS
– Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
– Basis tracking beschikbaar
*Perfect voor grotere aankopen of wanneer u niet met spoed uw bestelling nodig heeft.
Naar welke landen verzendt Glaswerk Winkel?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfelt u of wij naar uw land verzenden? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan dit iets langer duren. U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging en trackinginformatie zodra uw pakket is verzonden.
Moet ik douanekosten betalen?
Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanerechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Helaas kunnen wij niet vooraf inschatten wat deze kosten zullen zijn, aangezien dit per land verschilt.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u uw verzendadres wilt wijzigen. Wij kunnen dit alleen aanpassen als de bestelling nog niet is verzonden.

Retourneren & Garantie

Wat is het retourbeleid van Glaswerk Winkel?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Ondanks onze zorgvuldige verpakking kan er soms schade ontstaan tijdens het transport. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [email protected] en voeg foto’s van de schade bij uw bericht. Wij zullen u zo snel mogelijk helpen met een oplossing.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank.

Contact & Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met Glaswerk Winkel?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]
Ons adres is:
Glaswerk Winkel
1668 Middenweg
Middenbeemster, NL 1462HD
Hoe snel reageert de klantenservice?
Wij streven ernaar alle vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar!